充実した毎日を過ごすための大切な高齢者ホーム選び。インターネットや資料請求で気軽に情報収集ができて、とても便利な今、お客様が最も気になさっていることは「客観的な評価」であったり、「本当に自分に合っているか？」ということではないでしょうか。

私たちはこれまで多くの施設を見学・取材し、施設長だけでなく、看護師や現場のスタッフさんからも細やかな情報を集めたうえで、お客様に合った施設をご紹介してきました。どの施設も本当にさまざまな特徴を持っています。そんな各施設の状況をはじめ、高齢者施設の業界を知り尽くした私たちの経験と、日本シニアリビング新聞社ならではの潤沢なデータベースから貴重な一次情報をもとに、お客様にとって「最適」と考えられる施設をご紹介しています。
 

決して「紹介して終わり」ではなく、入居後には満足度調査アンケートを実施。仮にご不満の声があった際は、施設にフィードバックしながら改善ができるまで見届けます。その後も改善がされない施設については、当然ですがその後の紹介業務に反映させたりもしています。また、法律の専門家と提携しているので「身元引受人がいない」といったご相談をはじめ、成年後見人・相続・不動産売却など、さまざまなお困りごとにもワンストップで対応いたします。

お客様は1人ひとりが全く違うご事情をお持ちです。「その道のプロ」というからには、１度のご紹介でお客様に入居を決めていただく、という考え方もあるかと思いますが、私たちはそれよりもお客様が本当にご納得をいただくために、２度でも３度でもとことんお付き合いしたいと考えています。ですので、最初こそお気軽にご相談いただけたらと思います。良い老後をお過ごしいただくために、ぜひシニアリビング入居相談室をご活用ください。